Última atualização: 29 de outubro de 2026
Ao acessar e utilizar a plataforma Glamo, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
A Glamo é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão para salões de beleza, barbearias, clínicas de estética e profissionais autônomos do setor de beleza e bem-estar. Oferecemos ferramentas de agendamento, gestão de clientes, controle financeiro, marketing e relatórios.
Para utilizar a plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.
Os planos Starter, Profissional e Business têm cobrança mensal e limites apresentados no catálogo e na contratação. O Free oferece presença no marketplace e gestão de agendamentos por tempo indeterminado, sem recursos de gestão financeira, clientes, estoque, CRM ou exportação. Novos estabelecimentos podem escolher o Free ou testar os recursos Business por 14 dias, sem cartão e sem exportação de dados. Contratar e pagar durante o teste inicia o período contratado; não há promessa de primeira cobrança somente após o teste.
O proprietário gerencia a assinatura na área Plano e assinatura. Cartão utiliza checkout hospedado no Mercado Pago e renovação mensal até o cancelamento confirmado. Pix é um pagamento manual por ciclo, sem débito automático. Mudanças do plano no cartão valem para o próximo ciclo pago, sem cobrança proporcional; no Pix, o plano é escolhido na próxima cobrança. O cancelamento de renovação preserva o período já pago e não estorna pagamentos anteriores automaticamente.
Ao terminar o teste sem contratação, a página e os agendamentos continuam no Free, e os dados de gestão ficam preservados. A migração voluntária de um plano pago para o Free mantém o período já pago após confirmação do cancelamento da renovação. Para uma assinatura paga vencida sem escolha do Free, novas alterações nos módulos de negócio são suspensas. Há sete dias para consulta antes do bloqueio desses módulos; a área de assinatura permanece acessível para regularização. Reduzir o plano preserva os registros e bloqueia novas inclusões nos recursos que excederem o limite. Integrações de WhatsApp exigem provedor habilitado e configurado, e as tarifas externas não estão incluídas. Pagamentos de serviços agendados são feitos ao estabelecimento e seguem as condições apresentadas na reserva.
Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins lícitos e de acordo com a legislação brasileira aplicável. É proibido o uso da plataforma para armazenar ou transmitir conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
A plataforma Glamo, incluindo seu código, design, marca e conteúdo, é protegida por leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem nossa autorização expressa.
A Glamo não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso da plataforma. Nosso compromisso é manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos de Uso ou de qualquer lei aplicável.
Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
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